よくある質問と回答(ダイアルアップ)

ダイアルアップ接続サービスページへ

Q1.アクセスポイント番号ってなに?

インターネットに接続する際に、アクセスする番号(電話番号のようなもの)です。番号は以下をご覧下さい。

ワンナンバー(全国共通)初期費用
アナログ・同期(64k) 0570-010987
PIAFS 0088-363636

■注意事項
  • 当サービスを利用する為に要した電話料金等は、利用者の負担となります。
  • 各電話会社の電話料金割引サービスはご利用いただけません。
  • メールのご利用については、「POP before SMTP方式」を採用しておりますので、メールの送信を行なう際に前もってメールの受信操作を行なって下さい。
    受信操作を行なった後、一度接続を切ったり、一定時間送信操作を行ないませんと、再度受信の操作が必要になりますのでご注意下さい。
    「送受信」のボタンを押した時、送信操作と受信操作が同時に行なわれるメールソフトの場合には、何らかのエラーメッセージが表示される場合があります。この場合は再度「送受信」ボタンを押して頂く事で正常に送信が行なわれます。
  • 旅行、出張先、転勤先、進学先で利用される場合は、事前にアクセスポイントへの接続や、メールの送受信操作が正常に動作する事をご確認下さい。
  • NTT東西の固定電話をご利用の場合、NTT東・西日本からの電話料金の請求に合算し、「NTTコミュニケーションズご利用分」として、お客様に請求されます。
  • ホテルなどのPBX経由では、「全国共通ダイヤルアップアクセスポイント番号」が、0570から始まる番号を東海地方の番号として認識する場合があり、市内料金が適用されない場合があります。
  • 海外から国際電話による接続はできません。
  • アナログの通信速度はモデムの種類、回線状態等によって必ずしも最高速度で接続されるわけではありません。

Q2.電話がかかってきたときもインターネットは使えますか?

ご利用できません。
ダイアルアップ接続は、音声通話回線とインターネット通信回線を共有しておりますので、インターネットご利用時に着信があった場合は、通話している時間中、インターネットの通信が切断されます。ブラウザ上にホームページを残したままの状態にしておけば、再度接続するだけでそのページからはじめることは可能です。

Q3.ときどき通信速度が遅くなる事がありますが、なぜですか?

ダイアルアップ接続は音声通話回線を利用しておりますので、電話が混み合っている時間帯や災害発生のため回線がパンクしている時などは、極端に通信速度が落ちるか、インターネットの通信が切断される場合がございます。

Q4.ダイアルアップコースからフレッツ・ISDNコースなど他のコースに変更したいのですが?

ホームページ上よりお手続きいただけます。

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Q5.1回の接続が1分30秒だったとき、秒数の扱いはどうなりますか?

秒数は月間で積算し、利用料金として計算されます。
各回の接続時間の秒数を月間で積算し、残りの秒は切り上げになります。月間の接続時間が1分に満たない場合は、1分間の利用として計算されます。

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