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患者様の声 |
回 答 |
| 薬の余分な処方は無駄だと思います。 （平成２４年３月２日） |
ご意見ありがとうございます。 患者様のご病気や症状によってはどうしても省くことのできないお薬もございます。 各先生方も、その都度 患者様の症状を確認して処方していますが疑問などがありましたら先生にお尋ね下さい。 |
| いつも笑顔もなく冷たい会計の方の言い方気になっていました。 もう少し患者の身になって対応してもらいたいと思います。 （平成２４年３月２３日） 精算の人、無愛想で冷たい感じがします。受付にふさわしくないと思います。 （平成２４年５月１１日） |
ご意見ありがとうございます。 該当職員には注意いたしました。また、その他の職員に対しても接遇研修会等を行い、改めて教育を行うこととしております。 |