お客様サポート

FAQ:会員専用エリア

皆様から寄せられた、よくある質問とその回答を掲載しております。

よくある質問と回答(会員専用エリアのログインについて)

ログイン認証について

PHOENIX CLUBの会員様専用ページへアクセスは、Basic(ベーシック)認証を利用して制限しております。
専用ページにアクセスすると、以下のようにユーザー名(ID)とパスワードの入力を求められます。

なお、ご利用のOS(オペレーティングシステム)や環境によって、表示される画面は異なりますが、
入力する内容は「メールユーザー名」と「パスワード」となります。
ユーザー名(ID)欄とパスワード欄にそれぞれ、当社から発行されたメールユーザー名とパスワードを記入し、「OK」ボタンを押して下さい。
メールユーザー名とパスワードは、当社からご契約時に発行する
「お申込み内容確認書兼設定通知書(以下・設定通知書)」に記載されております。

2026年3月31日までにご契約の方


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