【重要なお知らせ】ホスティングサービス メール転送設定の一部停止について
平素より当社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。
共有サーバの安定運用とセキュリティ強化のため、当社管理外(外部)の
メールサーバ宛てに行う「メール転送」機能を停止させていただくことになりましたので
ご案内いたします。
お客様にはご不便をおかけしますが、メール配信の安全性確保のため、何卒ご理解とご協力を
お願い申し上げます。
【停止の背景】
外部サーバへメール転送すると、経路上でスパム(迷惑メール)と誤認され、送信元である
当社サーバのIPアドレスが*RBL(Real-time Blackhole List/リアルタイムブラックホールリスト)
に登録されるリスクが高まります。
RBLに登録されると、お客様ご自身だけでなく同一サーバーをご利用の他のお客様のメールも
相手先にメールが届かないなどの影響が発生します。こうした全体影響を未然に防ぐための措置です。
【対象サービス】
当社ホスティングサービス(共有サーバ)をご利用で「メール転送」設定のうち、
当社管理外サーバ(他社サービス・独自運用サーバ等)宛ての転送機能
※当社管理内ドメイン、当社サーバー間での転送については通常どおりご利用いただけます
【停止日】
2025年9月1日より順次実施
【完了予定日】
2025年9月30日(全アカウントの外部宛のメール転送機能を無効化)
【お客様への影響とお願い】
・停止日以降、外部サーバー宛ての新規自動転送設定はできません。
・既に設定済みの外部宛て自動転送は、上記期間内に順次無効化いたします。
・当社管理内ドメイン/当社サーバー間での転送設定をご希望の場合は、当社にて設定いたします。
ご希望の際はご連絡ください。
今後とも、安心・安全にご利用いただけるサービス提供に努めてまいります。
引き続きご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
お電話でのお問い合わせ
- 0120-911-528
- 受付時間:10:00~17:00(土日祝・年末年始は除く)
- IP電話をご利用の場合
- 050-5520-2800
- 上記以外のダイヤル
- 011-280-3300