お客様サポート

解約手続きの前のご確認

解約するとメールアドレスやオプションサービスがご利用いただけなくなります。お手続きの前にご確認ください。

光回線へご変更予定の方、もしくはお引越し予定の方

メールアドレスなどのご変更はなく、引き続きサービスをご利用いただけます。

・現在ご契約のサービスによって接続機器の設定変更が必要な場合がございます。
・事業者変更承諾番号の発行をご希望の方はこちらをご覧ください。

他プロバイダへ移行予定だがメールアドレスは残したい方

メールアドレスを残して今後もご利用いただくことができます。

サービス名 料金
PXCメール 月額利用料:220円/月 年額利用料:2,200円/月

※PXCメールの対象メールアドレスは基本メールアドレスとなります。追加メールアドレスをご利用の場合は別途費用が発生いたします。PXCメールの詳細はこちらをご覧ください。
※SPAM!HUNTERオプションは220円/月(1メールアドレス)となります。SPAM!HUNTERの詳細はこちらをご覧ください。

お問い合わせ・解約手続き

対象エリア・サービスの詳細につきましては、お電話(0120-911-528)もしくはお問い合わせフォームにてフェニックスクラブ サポートセンターまでお問合わせください。

※本ページ内の金額は消費税込みの総額表示です。

お電話でのお問い合わせ

0120-911-528
                       
受付時間:10:00~17:00(土日祝・年末年始は除く)
IP電話をご利用の場合
050-5520-2800
上記以外のダイヤル
011-280-3300

トップへ