メールに関するサポート情報（Outlook2021）

メール設定方法

2026年3月31日までにご契約のかた	2026年4月1日以降にご契約のかた
Outlook2019	Outlook(classic) IMAP_SSL
Outlook2021
Mac mail	Mac mail 13.4
Thunderbird 【ver140.0以降をお使いの方】	Thunderbird 【ver146.0.1をお使いの方】

メールソフトの設定方法（Outlook2021）

01

Outlookを起動します。表示された画面によって操作が異なります。

【Outlook画面】が表示された場合は03へ進んでください。

【ファイル】をクリックします。

02

【アカウント情報】画面が表示されます。【アカウントの追加】をクリックします。

03

【Outlook】画面が表示されます。入力欄にメールアドレスを入力し【詳細オプション】をクリックします。

04

【自分で自分のアカウントを手動で設定】にチェックし【接続】をクリックします。

05

【**** を追加しています】と表示されます。画面が変わるまで、そのままお待ちください。

06

【詳細設定】画面が表示されます。【POP】をクリックします。

【POPアカウントの設定】画面が表示された場合は、08へ進んでください。

07

【POP アカウントの設定】画面が表示されます。以下の表を参照して各項目を設定し【次へ】をクリックします。

※基本メールアドレスの設定情報は、書面にてご案内しております【登録完了のお知らせ及び設定内容通知書】をご確認ください。
追加メールアドレス設定情報は、基本メール宛てにご案内しております【設定ご希望のメールアドレスの情報】をご確認ください。
ホスティングサービスに付随するメールアドレスの設定情報は管理者様のメール宛にご案内しております。

08

メールパスワードを入力して【接続】をクリックしてください。

＊下図の画面が出る場合は、【ユーザー名】【パスワード】を入力し、
　【パスワードをパスワード一覧に保存する】にチェックを入れて【OK】をクリックしてください。
※ユーザ名にメールアドレスが自動で入ることがありますので、修正してから【OK】をクリックしてください。

※下記のような表示があった場合は、設定内容が正しいかご確認ください。

メールアドレスの文字列に誤りがある場合は、こちらから03の画面へ戻り再設定を行います。

サーバー名、ポート番号などの再設定は、こちらから07の画面へ戻り行います

09

【**** を追加しています】と表示されます。画面が変わるまで、そのままお待ちください。

10

【アカウントが正常に追加されました】と表示されますので、【完了】をクリックします。

【設定変更方法】

01

追加したアカウントの設定変更を行います。【ファイル】をクリックします。

02

【アカウント情報】画面が表示されます。【アカウント設定】から【プロファイルの管理(O)】をクリックします。

03

【電子メールアカウント】を選択します。

04

【電子メール】タブを選択して【変更 (A)…】を選択します。

05

【POP と IMAP のアカウント設定】画面です。【詳細設定】をクリックします。
※名前（Y）については任意になりますので、お客様のお名前やメールアドレスなどお好みのをご入力ください。
※アカウント名にメールアドレスが自動入力されている場合がございますので確認の上、正しい内容へご変更ください。

06

【送信サーバー】タブをクリックします。【送信サーバー(SMTP)は認証が必要】にチェックをいれます。【受信メールサーバーと同じ設定を使用する】にチェックをいれます。

07

【詳細設定】タブをクリックします。【送信サーバー(SMTP)】に【587】と入力します。【使用する暗号化接続の種類】は【なし】を選択します。【OK】をクリックします。
※[配信]の設定について 複数台の通信機器（パソコン、スマートフォン）で、１つのメールアドレスを受信する際は、【サーバーにメッセージのコピーを置く】【サーバーから削除する】にチェックを入れてください。メール受信後、設定日数経過すると、メールサーバーからメッセージのコピーが削除されます。設定日数内に、全ての通信機器でメール受信を行ってください。
※サーバーからメッセージのコピーが削除された後も、通信機器で受信したメールは、通信機器内に保存されておりますので、閲覧することが可能です。
※サーバーから削除する日数は14日と自動で入っているケースが多いですが、弊社の推奨は3～7日となっております。

08

【OK】をクリックします。

09

【POP と IMAP のアカウント設定】画面に戻ります。【次へ】をクリックします。

10

入力された設定内容でテストが行われます。完了後【閉じる】をクリックします。テストが完了しなかった場合は、各設定項目が正しく入力設定されているか、再確認を行ってください。

11

【すべて完了しました】画面が表示されます。【完了】をクリックし設定完了となります。